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采访每月收入从30万到2800万,豌豆思维如何增长和获得客户?

来源:豌豆思维在线少儿英语 时间:2020-04-10 14:08:53

   网络流量越来越贵,获取客户的成本居高不下;原有的渠道红利消失,需要尝试新的渠道。在经历了初期的野蛮增长和粗放式交付之后,如何抓住流量,降低客户成本,实现盈利成为网络教育企业亟待解决的问题。因此,耀教育特别策划了“教育公司营销与客户获取”的主题。这次,我们采访了pea thinking的联合创始人于大川。

 
  Pea thinking成立于2016年,是一家致力于培养3-8岁儿童数学逻辑思维、注意力和学习习惯的在线儿童数学思维教育企业。2018年6月至2019年5月,豌豆思维的月收入从30万突破至2800万,增长近100倍。如何实现如此快速的增长?豌豆在想什么?
 
  在竞争激烈的市场中,企业要想不被淘汰,不仅要保持高速增长,还要保证产品和服务的质量跟上。如何平衡增长与保持已成为企业面临的难题。
 
  郁达川曾经深思熟虑,特别是去年豌豆思维开始上线时,在资金和资源方面面临着巨大的市场竞争。不过,他最后的选择是在后端和系统培训方面投入资源。
 
  他说:“比如,如果企业招聘教师,经过3天的培训后,他们可能会上岗,但豌豆思维坚持在上岗前培训两个月。培训实际上是一种成本,但只要成本可以接受,我们就选择投资。
 
  于大川强调,在用户成长过程中,最怕本末倒置,一个是最好的,一个是最差的。”教育的核心是产品,网络教育的核心是产品+服务。我们需要打造一个好的产品来满足用户的需求,但如果我们过于注重增长,我们就达不到这个速度。”
 
  很多人说,流量时代已经过去,用户不愿花钱,用户增长变得困难。但他表达了另一种观点,他认为用户已经变得“更聪明”今天的父母看不到头条新闻。他们看到标语就买产品。家长在购买您的产品并向他人推荐您的产品之前,必须确保他们的孩子喜欢这门课程并有效地学习。”
 
  谈到用户流失,他认为用户流失的根本原因是产品和服务不能满足用户的期望。
 
  网络流量越来越昂贵,获取客户的成本居高不下,这是网络教育行业的共识。如何获得低成本的流量,为客户开辟新的渠道,是目前许多企业面临的问题。
 
  于大川认为,随着投资成本越来越高,教育界对流动资金池和分配越来越重视。
 
  “流动池非常重要,这与我们获得客户的方式有关。目前,投资被少数机构垄断,成本越来越高。很多企业可能负担不起。流池是为了支持用户,即使用户的体验已经有很多次甚至半年没有成功转化。我们为用户提供了高质量的体验,在口碑传播方面发挥了积极作用。”
 
  至于分配,他说分配可以部分解决分配问题。在渠道分散化方面没有垄断,也没有非常昂贵的分销成本。但他同时强调,分销模式的关键是产品是否真的足够好。如果产品足够好的话,可以通过分销模式快速接触到更多的用户,并且有分红的数字。
 
  因此,在大川看来,优质渠道有两个特点:一是分散经营,降低渠道垄断的高成本;二是减少环节,尽可能提高转体验课程的效率。
 
  今年6月,豌豆思维与社区电子商务平台“大V店”宣布,已达成深度合作大V店是高质量渠道的典型代表,具有分散性和高转化率。从今年3月开始,我们还与口碑电子商务大V店合作,利用口碑低价招揽顾客,发现3个月就能完成1500万件。”
 
  对于jitter这样的新渠道,于大川表示,pea thinking推出这些平台的主要目的不是为了吸引客户,而是通过这些平台分享一些育儿知识或数学学习技能,并将一些先进的教育理念传递给家长。如果家长同意豌豆的想法,他们会考虑试听课程,而这些平台和服务是品牌建设的一部分。
 
  于大川说,豌豆思维希望跑得更快。”因为只有跑得快,保持足够的增长速度,成为行业的领导者,才能有更多的资源支持产品和服务的优化,让更多的孩子热爱学习本身。”。
 
  关于增长,他认为这三个因素非常重要:
 
  “首先是人,也就是创业团队。团队要有创业的初衷和经验。豌豆思维的创始团队由三位爸爸组成。在此之前,他们的背景是销售、it游戏和动画。我们有很多方法让孩子们有探索和思考的动力。基于这些经验和独到的想法,豌豆思维绝对可以做到这一点。
 
  二是物质,即教育产品。豌豆思维互动动画课程磨砺3年,是业内第一家引入动画IP的公司。孩子们会对这个产品更感兴趣,更愿意学习,所以这样的课程内容会有机会释放出更多的价值。
 
  三是财富。资本对于初创公司来说非常重要,当他们创业时,他们需要“花钱”。当他们把钱用在正确的地方时,教育行业仍然需要对产品进行最大的投资。”
 
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